Contacto

¿Encontraste un error en los datos? ¿Tienes una sugerencia para mejorar la plataforma? ¿Quieres reportar un resultado desactualizado o un problema técnico? Escríbenos y responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

¿Por qué escribirnos?

• 🔴Error en un resultado: si el número ganador o la serie de alguna lotería está incorrecta en nuestra plataforma, por favor indícanos el nombre de la lotería, la fecha del sorteo y el número correcto según la fuente oficial.
• ⏰Resultado desactualizado: si ya pasaron más de 24 horas desde el sorteo y el resultado no aparece, cuéntanos qué lotería y qué fecha buscas.
• 💡Sugerencia de mejora: nuevas funciones, loterías que deberíamos incluir, mejoras de diseño o accesibilidad — todas las ideas son bienvenidas.
• 🐛Problema técnico: errores en la página, descargas CSV que no funcionan, problemas de visualización en algún dispositivo.
• 📊Uso académico o periodístico: si usas nuestros datos para investigación, periodismo de datos o proyectos académicos y tienes preguntas sobre los datos o la licencia CC BY 4.0.
• 🤝Colaboración: propuestas de colaboración, intercambio de datos o alianzas informativas.

Lo que no podemos ayudarte

Somos una plataforma de información y datos abiertos — no somos una lotería ni operamos juegos de azar. Por eso no podemos ayudarte con:

• Verificar si tu billete físico es ganador (hazlo en el punto de venta o en el sitio oficial de la lotería).
• Cobrar premios o gestionar reclamaciones.
• Vender billetes o aceptar apuestas.
• Predecir resultados futuros garantizados.

Fuentes oficiales para verificar resultados

Si necesitas verificar un resultado oficial, te recomendamos consultar directamente los sitios de los operadores:

• Coljuegos — organismo regulador de todos los juegos de azar en Colombia.
• baloto.com — resultados oficiales de Baloto y Baloto Revancha.
• Sitios web oficiales de cada lotería departamental (disponibles desde la página de Coljuegos).

Ver también: Quiénes somos · Política de privacidad · Términos y condiciones